RP888 ชี้แจงขอบเขตข้อมูลสมาชิก เหตุผลในการใช้งาน และการติดต่อเพื่อขอตรวจสอบข้อมูลหรือจัดการความยินยอม ครอบคลุมข้อมูลบัญชี รายการฝากถอน และข้อมูลที่ส่งให้ทีมดูแล
สมาชิกสามารถแจ้งทีมดูแล RP888 เพื่อสอบถามการใช้ข้อมูลหรือยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลได้ โดยระบุเรื่องที่ต้องการให้พิจารณาและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ตรวจสอบคำขอได้ตรงประเด็น
ข้อมูลที่ใช้ในการให้บริการ RP888 มีทั้งรายละเอียดบัญชี หลักฐานรายการฝากถอน และข้อมูลจากการติดต่อทีมดูแล แต่ละประเภทมีบทบาทในการตรวจสอบและดำเนินการตามเรื่องที่สมาชิกแจ้งแตกต่างกัน
รายละเอียดบัญชีและช่องทางติดต่อที่สมาชิกให้ไว้ใช้เชื่อมโยงบัญชีกับเจ้าของข้อมูล เมื่อมีคำขอที่กระทบต่อบัญชี เช่น ขอเปลี่ยนรายละเอียด ทีมดูแลจะใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องตรวจสอบผู้ยื่นคำขอก่อนดำเนินการ เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นคำขอจากเจ้าของบัญชีจริง
ข้อมูลรายการฝากถอน ได้แก่ ยอดเงิน เวลาที่ทำรายการ ช่องทางชำระเงิน และหมายเลขอ้างอิง ใช้ระบุว่าธุรกรรมเป็นของบัญชีใด และประกอบการตรวจสอบเมื่อสมาชิกพบว่ายอดเงินหรือสถานะที่แสดงไม่ตรงกับรายการที่ทำไว้
ข้อความที่แจ้งปัญหา คำอธิบายเหตุการณ์ และหลักฐานประกอบช่วยให้ทีมดูแลเข้าใจเรื่องที่ต้องตรวจสอบและติดตามคำขอได้ตรงประเด็น สมาชิกควรเลือกส่งเฉพาะรายละเอียดที่จำเป็นต่อปัญหานั้น โดยไม่รวมข้อมูลส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกิดขึ้นจากการเป็นสมาชิก RP888 ตั้งแต่การสมัคร การดูแลบัญชี การฝากถอน ไปจนถึงการติดต่อสอบถามและขอความช่วยเหลือ ขอบเขตจึงรวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องระหว่างใช้บริการ ไม่ใช่เฉพาะรายละเอียดที่กรอกเมื่อเปิดบัญชี
คำขอหนึ่งเรื่องอาจต้องพิจารณาข้อมูลหลายประเภทประกอบกัน เช่น การแจ้งปัญหารายการฝากถอนอาจเกี่ยวข้องทั้งข้อมูลเจ้าของบัญชี บันทึกธุรกรรม และหลักฐานที่ส่งมา การตรวจสอบจึงครอบคลุมข้อมูลที่จำเป็นต่อเรื่องนั้น ไม่ได้พิจารณาเพียงข้อความสอบถามอย่างเดียว
การใช้บริการ RP888 ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขสมาชิก ซึ่งกำหนดให้ยืนยันตัวตนและตรวจสอบว่าผู้สมัครมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ก่อนเริ่มใช้บริการ รายละเอียดที่ใช้ยืนยันจึงต้องเป็นข้อมูลของเจ้าของบัญชี เพื่อใช้พิจารณาคุณสมบัติการใช้บริการตามเงื่อนไข
RP888 ยังใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงตรวจสอบและรายงานธุรกรรมเมื่อกฎหมายกำหนด การใช้ข้อมูลเพื่อหน้าที่เหล่านี้มีวัตถุประสงค์แยกจากการส่งข่าวสารหรือข้อเสนอทางการตลาด
ข้อมูลสมาชิกใช้ในการดูแลบัญชีและพิจารณาคำขอที่เกี่ยวข้อง ก่อนเปลี่ยนรายละเอียดหรือดำเนินการที่อาจกระทบการใช้งาน RP888 จะตรวจสอบความเชื่อมโยงระหว่างข้อมูลที่ได้รับกับเจ้าของบัญชี
ข้อมูลธุรกรรมใช้ดำเนินรายการฝากถอน ตรวจสอบยอดเงินและสถานะ รวมถึงค้นหาสาเหตุเมื่อผลของรายการไม่ตรงกับรายละเอียดที่สมาชิกแจ้ง ส่วนข้อมูลจากการติดต่อช่วยให้ทีมดูแลเข้าใจปัญหา ตอบข้อสงสัย และติดตามการแก้ไขตามคำขอ
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ยังใช้ตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติ เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยมุ่งพิจารณารายละเอียดที่จำเป็นต่อเหตุการณ์ที่ตรวจสอบ
การติดต่อเพื่อดูแลบัญชี การส่งข้อเสนอทางการตลาด และการวิเคราะห์การใช้งานมีวัตถุประสงค์ต่างกัน RP888 แยกขอบเขตของความยินยอมและการใช้ข้อมูลในแต่ละกรณีดังต่อไปนี้
ไม่ใช่ การเปิดบัญชีกับ RP888 ไม่ถือเป็นการตกลงรับโปรโมชั่นโดยอัตโนมัติ ข่าวสาร ข้อเสนอ และข้อมูลโบนัสจะส่งให้สมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารดังกล่าว ส่วนข้อความเกี่ยวกับบัญชีหรือการตอบเรื่องที่สมาชิกขอให้ช่วยเหลือเป็นการติดต่อเพื่อให้บริการ ไม่ใช่การสื่อสารทางการตลาด
หาก RP888 จำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ที่ยังไม่ได้แจ้ง จะอธิบายการใช้งานใหม่นั้นให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมเพิ่มเติมก่อน ความยินยอมเดิมจึงไม่ถูกนำไปตีความว่าครอบคลุมวัตถุประสงค์ใหม่ทั้งหมด
การพิจารณาแนวโน้มและรูปแบบการใช้งานโดยรวมเพื่อพัฒนาบริการใช้ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวสมาชิก แต่หากเป็นการแก้ไขปัญหาเฉพาะบัญชีหรือตรวจสอบรายการฝากถอน ทีมดูแลจำเป็นต้องเชื่อมรายละเอียดกับเจ้าของเรื่องเพื่อดำเนินการให้ถูกบัญชี
